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Vom Anwender her denken: Rollenbasierte Benutzeroberflächen

Aspect

kompletter Omni-Channel Support – alle Kanäle. Agent Coaching während des Kundenkontakts (Live Agent Assist), Workforce Optimization, Qualitätsmanagement. Benutzung über gängige Web Browser auf allen Client-Geräten: Desktops, Laptops und mobile Endgeräten.