Integra

JULY 16, 2019

Como lo prometido es deuda, en este artículo continuaremos hablando sobre los marcadores, específicamente el Power y Predictivo. Un marcador Power trabaja en torno a la idea de “Marcado excesivo”; lo que esto significa es que el sistema hará más llamadas que agentes disponibles. Marcador Power. Marcador predictivo.

Contact center software 40

Contact center software Contact Center 40

Aspect

AUGUST 23, 2018

“En un lugar de mercado , de cuyo nombre no quiero acordarme, no hace mucho tiempo que vivía un hidalgo de los de lanza en astillero” , Para buscar 3 consejos sobre como mejorar el servicio al cliente y desde que podemos recordar la necesidad de cuidar a nuestros clientes existe la necesidad de ofrecer buen “servicio”. Qué gigantes?

Scripts 54

Scripts Marketing Customer Experience 54

Alorica

AUGUST 26, 2019

Alorica República Dominicana anuncia el nombramiento de su nuevo Gerente de País, el dominicano Jesús Hidalgo, quién será el responsable de liderar las operaciones en la isla, donde Alorica es una de las empresas líderes en el sector BPO, empleando a más de 2,400 locales.

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Alorica

DECEMBER 10, 2018

MLBA Panamá es una fundación sin fines de lucro que nace de la visión de la empresa Alorica. MLBA Panamá iniciará con dos capítulos en los centros de llamadas de Alorica: uno su sede de Juan Díaz y el segundo en su sede de Panamá Oeste.

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Certified Languages International

MARCH 1, 2020

La Malinche, Nahuatl and Yucatec Maya interpreter. In a letter, Cortés once described Malinche as “la lengua … que es una India de esta tierra,” which translates to “the tongue … who is an Indian woman of this land.”. Let’s explore part of their journeys. To this day, Malinche is seen as a conflicted historical figure.

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Nexmo

JUNE 9, 2020

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APIs 62

APIs Accountability Entertainment Construction 62

Aspect

AUGUST 20, 2018

Samsung, LinkedIn y Pinterest utilizan el software de Directly para ofrecer servicio al cliente referiendo las preguntas de sus clientes a otros clientes por una módica cantidad de dinero, como una alternativa al outsourcing, bienvenido a la era del servicio al cliente social. “Valió la pena”, dijo.

outsourcing 48

outsourcing Call Center Marketing Customer Care 48

Aspect

MAY 6, 2019

Que vengan todas las banderas; el invierno ha llegado. La temporada final de Game of Thrones ha llegado y se perfila como el estreno televisivo más esperado de todos los tiempos. Qué lecciones podemos aprender del mundo de Westeros desde la perspectiva de CX? Fuerte Competencia. Una asertiva presencia exterior. Bases Fuertes.

Personalization 17

Personalization Contact center software Contact Center Technology 17

Aspect

AUGUST 8, 2019

No es ningún secreto que la experiencia del cliente ha evolucionado rápidamente en los últimos años, mientras los hábitos y exigencias de los consumidores cambian a diario y continuamente se abren nuevos canales de comunicación. The post El poder de personalizar la experiencia del cliente appeared first on Aspect Blogs.

Chatbots 13

Chatbots Customer Experience 13

AWS Machine Learning

SEPTEMBER 6, 2023

He was graduated “bachelier es lettres” from the University of Paris in 1868, and studied law, historical criticism, and philology at various institutions of higher learning in Paris, receiving the degrees of LL.B. Spanish]#: El té chino es muy famosos, tengo que comprar varias cajas.n#[German]#: I want to buy several boxes.n#[French]#:

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